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竞价技巧
企业做网络推广的互联网思维讲义
发表于 2018-07-27 浏览:
文章导读:大纲: 一、老板懂互联网的重要性 二、老板重视互联网的重要性 三、潜意识的灌输SEM竞价托管可以帮助解决 1、SEM竞价托管的听友们大家现在好,我是本期课程的第三位分析老师杨杨,...
网络推广
大纲:
一、老板懂互联网的重要性
二、老板重视互联网的重要性
三、潜意识的灌输SEM竞价托管可以帮助解决
 
1、SEM竞价托管的听友们大家现在好,我是本期课程的第三位分析老师杨杨,非常高兴在这里和大家分享交流,今天我们分享的内容将在三个群里面同步直播,我希望我们每一位SEM竞价托管听友们都有一份收获,并将学到的内容落实到自己的企业中,首先我们先一起回顾一下我们本期前两节课程的内容
 
2、第一节分享中田老师给我们分享的竞价广告问题定位,重点解析了竞价平台,SEM竞价托管的听友们可以根据自己做的竞价情况来进行一次深入的剖析,并结合我们SEM竞价托管优化师给出的一对一定位和操作落地。
 
3、第二节李凯老师给我们重点分享的互联网营销有哪些平台,让我们SEM竞价托管的听友们可以自己的行业甄选适合自己企业的平台,而不再被互联网广告商所忽悠,适合自己的平台才是挣大钱的平台。
 
4、SEM竞价托管的听友们大家现在好,今天我给大家分享主要是思维方面的内容,大家有没有发现我们的课程是倒着来的,本应该第一节就是讲思维,然后将平台,最后将问题定位,可是为什么会倒着到呢?SEM竞价托管的听友们都知道思维的这个东西是虚无缥缈的,如果上来第一节讲思维方面,让SEM竞价托管的听友们听的云里雾里的,大家会对接下来的课程是否能懂开始担心了,所以我们的课程倒着来,先让大家体会到能帮大家解决实际存在的问题,再带大家去总结出来自己适合哪些平台,最后才会让大家体会一下如今移动互联网时代拥有互联网思维是多么的重要。
 
5、移动互联网时代,怎样利用互联网思维将咱们的的企业做大做强,怎样利用互联网思维将能人留在身边,怎样利用互联网思维做整合式营销,我们将在接下来的半个小时里用案例和大家进行分享。
 
6、移动互联网时代很多企业家做互联网广告,都是想通过互联网赚更多的钱,网罗更多的客户,那就会面临两个问题,第一个是人的问题,二是思维模式的问题
 
7、SEM竞价托管的听友们大家现在好,首先我们先来分析第一个问题,人的问题,SEM竞价托管的听友们都明白,任何问题的出现都是人的问题,解决了人的问题,问题就已经被瓦解了99%,在企业里人又会被分为两种人,一种人是老板也可以说是老板心态的人,另一种人是员工也就员工心态的人。
那我们先来看老板的问题,老板我们也分成了两种,一种是不懂互联网的老板,做个甩手掌柜;一个是以为自己懂互联网的老板,各种出谋划策。
 
8、那我们今天只来看第一种老板,不懂互联网的老板
Eg:我们负责竞价的优化师和客户对接的过程中老板经常听到的一句话就是,网络就全权交给你了,你看着调整吧,然而当效果出现不好的时候又非常着急的问:“为啥效果不好啊?”“怎么就没效果啊?”怎样效果能好一些呢,我们能听的出来老板们非常着急,就是因为不懂,老板们的问题都显得非常无力,各位SEM竞价托管的听友们大家想想自己有没有对负责自己企业互联网运营的人说过类似的话,抛出过类似的问题?
 
9、一个企业的老板在互联网环境下做生意,又不懂互联网,那企业想存在五大危害
第一个危害是老板给不出互联网战略的方向,非常简单的道理,地图都看不懂的人怎么指挥战士们打战;互联网大局势不懂的人,又怎样给企业一个互联网营销发展的战略方向呢?
 
10、我们负责给企业做营销策的顾问就经常面临这样的尴尬,客户上来就是一句你们策划营销方案吧,策划好了我们就去实施,可老板们有没有想过一个问题,做营销策划的人都是纸上谈兵,是没有带兵打战经验的,咱们确定一句你们策划我们实施的结果会是完美的吗?
 
11、经常给企业的老板们说互联网营销需要两个人去实施,一个是李云龙团长 一个是赵刚政委,两个人得是互补的,两个人得是相互了解的,才能带领着战士们打胜仗,我们企业的老板们就要好好思考一个问题,咱们的战队里面有没有一个政委?或者有政委,团长和政委之间做到了充分了解吗?配合是否足够默契?
 
12、老板,不懂互联网的第二个危害
吸纳不了互联网的专业人才,我经常和企业的老板们叨叨的一句话就是,作为一个企业老板可以不动手干活,但是必须得懂活该怎么干。为什么这样说呢,咱们企业招聘人才,作为老板的我们是不是要把关面试,如果我们不懂互联网,如何测试人员的专业性?
 
12、我们有一个客户张总和我说过一个发生在他企业的真实情况,看到同行网销团队做业绩比线下团队要牛很多,也想组建网销团队,然后就开始大张旗鼓的招人,最后这个团队五花八门的人进来了一大堆,老板们都知道,当人迈进咱们企业第一步开始我们就要承担这个人的成本了,结果这个团队一是没有领头人,二是没有计划,三是没有执行力,四是能力层次不齐,最后这一大群人陆陆续续不到三个月全部离职了,张总的互联网部门也没组建成,反而承担了大笔的人员工资开支。
 
14、后来张总找到了我们,我们第一步是先给张总本人培训了互联网的知识,第二步张总和我们一起做出来适合他企业的推广方案,第三步因为张总还没有组建团队,先把线上平台的操作外包给我们,我们帮张总把网络平台捋顺。第四步紧接着帮张总培养专业人才,设定不同互联网营销的岗位,制定这些岗位的绩效考核,并追踪服务落实情况,第五步也是最重要的一步张总自己也经常学习一些互联网的知识,给出这个部门有效的运营方案。
 
15、一年的时间张总的公司成功的由单一的线下营销变成线上线下的有效结合,营业额也翻倍增长。张总现在见到我们SEM竞价托管的家人们嘴里就经常叨叨思维一变,黄金一片,思维还是要接轨上移动互联网这班列车上的。
 
16、老板,不懂互联网的第三个危害
驾驭不了互联网人才,
SEM竞价托管的听友们大家觉得有能力的人忠诚还是没能力的人忠诚?做过一次调研,90%以上的老板们会说没能力的人忠诚,原因很简单没能力不好找下家,切实如此,有能力的人在哪都不愁工作,哪个企业单位也都喜欢有能力的人,从而导致有能力的人又是最难驾驭的。
 
17、我曾经有一个客户李总让我帮他引荐人才,我就把一个有6年互联网经验的朋友推荐过去了,可是我那个朋友在李总那待了一个月给我打电话非常感谢我的引荐,同时也非常抱歉,觉得帮不了李总的企业,所以决定不去李总那就职了,我问他为啥?因为在我看来李总的行业是一个轻资产行业,前景也是非常好的,给出的待遇和福利也是非常棒的,我的朋友又是一个行业精英,我实在想不出理由我的那位朋友为什么会放弃这样的职位,在我刨根问底下,朋友总算说出了理由
 
18、朋友说李总人很好,行业也非常好,我也明白我的使命是什么,我是做互联网营销的,就是助力李总的企业再互联网营销上打一片天地,可是李总对于互联网营销完全不懂,我们再谈一个方案的时候总是因为李总的不懂而导致方案无法执行,我们团队也因此在这一个月内没做出任何成绩,我觉得自己的价值体现不了,也不想耽误李总的生意,只能选择离开。
 
19、后来也和李总沟通了这个事情,李总也是反馈觉得自己听不懂朋友的方案,总觉得是在被我那个朋友带着走,导致也不敢去尝试,就一直没有通过方案,从而损失了一个人才。SEM竞价托管的听友们我们再想想,李总损失的是单纯的一个人才吗?人才的背后是什么?是不是数不清的商机?
 
20、老板,不懂互联网的第四个危害
被竞争对手超越,SEM竞价托管的听友们大家有没有发现身边很多我们之前根本瞧不上眼的同行做的越来越大,而自己切稳步不前呢,2012年的时候帮一个空调维修的一个老板做过互联网营销型的方案,切切的说是李总自己做的方案,那会互联网还不像现在有这么多渠道可以推广,大多数选择都是百度,百度里面也只会选择大搜,那会一个做空调维修的老板基本都是夫妻店,老公每天去修空调,老婆负责接订单安排时间
 
21、2012年大多数空调维修的互联网广告费投入都在100-200元一天,天宏李总也不例外也是保守投放,李总和其他老板不同的是,他明白自己最想要的是什么,也付出了行动,开始疯狂的学习互联网营销知识,我记得那会他每天修完空调回家已经是晚上了,但是也只有这个时候他才能学习,那会我也已经下班了,李总就非常不好意思的给我打电话,我记得那会每次开口第一句就是我又后着脸皮来请教了,差不多就这样的模式教学了小一个月的时间,李总给自己做出了一个策划方案发给我让帮忙参考,
 
22、第一步,百度大搜继续做,广告每天的在线时间必须16个小时,这也就意味着他每天光百度的消费就要500左右,光在线时间就远超了同行8个甚至10个小时,品牌词像格力美的奥克斯空调维修;地域词石家庄空调维修;片区词长安区空调维修;疑问词空调不制冷是怎么回事 全上,难点就在品牌词上,没有授权根本提交不上去的。
 
23、第二步,百度网盟(图片的广告,可以根据搜索的历史习惯定向展现,那会同行基本很少会选择用钱去砸百度网盟来老客户,这也是给李总奠定了网盟超低成本去网罗潜在客户)
第三步,58同城上线也是上的竞价,还安排了人每天发免费广告
第四步,QQ; 只要合作过的客户 李总都会添加上QQ,并教给员工去运营QQ和QQ空间,2012年那时的QQ还没有完全被微信取代,QQ里面全是商机,全是转介绍,相信现在李总也已经将QQ转战微信运营了。
 
24、第五步,品牌售后权限,和当地品牌售后去谈代理权,免费承接空调的售后工作,销售商是非常乐意的,毕竟省去了很大的售后人员开支,李总非常清楚自己想要的,根据他的经验判断保修期内的空调出现故障的概率还是非常小的,但是保修期外的空调就不一样了,但是品牌授权拿不到,品牌词的广告就无法上线,大量的保修期外的客户就会损失,找不到自己的广告
 
25、大胆的一次尝试看上去李总是免费承接了各大品牌空调的售后业务,其实也让李总因为品牌词可以上线推广而几乎垄断了空调维修的行业,为线上的广告的效果往前推动了非常大的一步。
 
26、第六步,和物业谈合作,免费帮物业制作各种警示牌,每个警示牌下面都有一个电话,后来我和李总商量将电话改成了,百度一下,里面的内容就是天宏空调维修,可能好多人都好奇为什么不直接写电话,站在网民的角度大家是记住一串数字容易还是记住几个汉字容易?我们想实现口碑相传,修空调的业主就需要记住自己的公司名称,因为任何修空调的业主都不会去存电话为联系方式,当朋友介绍的时候发送打电话是不现实的,而公司名称就不同,只要搜索过就有印象,朋友问的时候就可以告诉百度一下天宏空调维修。
 
 27、方案上线实施两年,李总车房全部都有了,还在每个区都开了两家维修点,总计开了8个,为了能给客户提供最方便最快捷的服务。用李总那话:自己农村出来的没有学问,想要站住就得和现在大局势接轨,就得有不要脸精神,只要是自己不懂的就得厚着脸皮去搞懂,并且快速落实在自己企业然后超越同行,做到行业第一。
 
28、可能我们的企业做的都比李总的要大,都比李总的行业要挣钱,可是我们再仔细想一下,我们竞争对手如果也像李总那样放下面子挤出时间去努力的学习,并快速的落实在自己的企业里,那我们现在的稳定局面是不是就会变成是退步了呢?
 
29、老板,不懂互联网的第五个危害
被行业淘汰,跟不上时代被淘汰的案例比比皆是,诺基亚、索尼、摩托罗拉···多少消费者曾经耳熟能详的大品牌,几乎在一夜之间褪去光环,设置坍塌消亡,这些巨人倒下时“连身体都是温的”-身经百战,光环无数,一样在历史面前输得体无完肤,可是,他们或许还不知道到底是为什么
30、在互联网技术日新月异的今天,新一代消费者的生活方式,消费习惯和情感需求,只要你没有办法紧密参与,他们就会好不犹豫的抛弃你,从小沉浸在互联网环境中80后90后,逐渐成长为消费的主力军,这是一群天然带着互联网精神的消费主体,如果我们企业的老板还不能完全的让自己取了解互联网,那失去的将是未来。
 
31、移动互联时代,对老板的要求尤其是中小企业老板的要求越来越高,你不懂互联网就相当于在用一条腿再走路,企业老板要对自己企业负责就得把自己打造成成一个产品精英、互联网精英、服务精英。
 
32、我们聊了这么多,就是要告诉SEM竞价托管的听友们,无论你是大老板还是小老板,还是再创业中,不懂互联网营销企业必将走下坡路,将在舒服中消亡。马云曾经说过,当一个人走下坡陆的时候会非常轻松也会非常快,走上坡路的时候肯定是各种痛苦,各种累,当我们到达顶峰看到风景的那一刻又会觉得非常值得。成长总是痛苦的,在现在这个社会没有进步就等于在退步,别人都在跑的时候我们就该选择冲刺。
 
33、SEM竞价托管的听友们大家好,前面分享了第一个问题,人的问题,我们像现在开始第二个分享思维的问题,当今社会一直在谈互联网思维,那无论各行各业我们需要客户,而在互联网思维里小米创始人雷军切赋予了客户一个新的定义”用户”,
 
34、互联网思维最核心的就是用户思维,其他的思维都是围绕用户思维在不同层面展开的,没有用户思维也就谈不上其他思维了。
在很多情况下,人们是将客户和用户混淆在一起的,两个词虽然只有一字之差,内涵切大不相同,不同的立足点将带来的是不同的经营理念。
 
35、用户是产品的最终使用者,客户不一定是;
用户关心的是使用价值,客户关心的是价格;
客户与我们的关系是基于交易,用户并不一定是产品的买单者
以客户为导向,营销是有效的,以用户为导向,体验才是关键。
以前的企业也会讲“用户至上、产品为王”,但是在互联网时代,“用户至上”是必须要遵守的准则,你得真心的讨好用户,因为互联网时代口碑和好评变成了有价值的资产。
 
36、2013年一个卖坚果的一天的销售额能达到3562万,就是因为三只松鼠将购物体验做到了极致,会卖萌的松鼠代言人、吃一半可以封口的封口夹、每次购买里面都有其他没买产品的试吃装、装果壳的垃圾袋、吃前吃后擦手的湿巾纸都帮用户想到了,还有什么比这个更贴心呢?创始人章燎原强调,“互联网的好处在于顾客说了算,品牌在于服务过程等细节是否达到了用户的满意度和希望值”
 
37、互联网时代人们都在喊生意越来越难做了,不是生意难做了,而是在这个过程中你忽略了太多细节,互联网时代消费者可选择的机会越来越多,同时在虚拟世界里找到不同的商家,谁的“体验”好,用户就用谁,谁在这个体验当中让用户感受到了用心,用户就选谁。很多时候我们将自己的逻辑停留在我们干了什么,而不是用户感受到了什么,
 
38、就比如我们做互联网的广告,我们大多企业老板都会说我投入了多少多少钱,去做广告,而不是广告投放出去之后我们的用户能感知到哪些,我们会抱怨网上来的订单谈不成,网上的订单都只是问问价的时候,我们有没有想过客户是能感受到我们这种心理的,就跟我们隔着电话就能感受到对方是在笑着和我们说话,还是一脸恼怒是一回事;客户感受的不是我们的用心想要成交他,想要他成我们的用户,那客户为什么还要让我们成交他呢?一个客户在网上咨询了半天,一直接收到的信息是您好,我正在为您查阅资料,连续回复了三条同一个信息,查了半个小时资料,客户等了半个小时,当客户回神过来知道那是自动回复之后心得多凉,你觉得这样的客户还会给我们成交吗?
 
39、我曾经问过我们好多客户,你们对于互联网上来的资源会定期回访吗?好多客户的答复都是不会,我就非常奇怪于大家的这种做法,花了大把钱做广告买来的客户资源为什么就不珍惜呢,为什么就不做成意向客户表单进行定期的回访和跟踪呢?这次不成交并不代表下次也不成交啊。
 
40、我有一个朋友买车,当时看上两款车一个是现代一个是荣威,最终购买了现代,荣威的业务员再打电话的时候朋友告诉他已经买了现代,荣威的业务员非常有礼貌的送上一句祝福:祝您用车愉快,然后再接下来的两年里,每周都会有一个温暖的问候或者提醒或者正能量的鸡汤送到朋友微信上来,当然我们不去深入的研究他不是群发的,因为至少朋友认为他不是群发,每一条信息内容前面都会有朋友的尊称,
 
41、过了两年当朋友决定买第二辆车的时候毫不犹疑的提了荣威,朋友提车的时候非常好奇的问荣威的业务员我当时已经买了现代了,肯定近期是不会买车的,为什么你还要不断的来维护我这个让你几乎不可能再看到商机的用户呢?荣威的业务员回答:只要是来过我们店里都是朋友,对于朋友我们要做到用心。很简单的一个回答,最终结尾到了用心上。这个故事有没有给SEM竞价托管的听友们一个启发呢?我想当我的朋友再被其他人问道要买什么车好的时候,他肯定还会毫不犹疑的给推荐荣威。
 
42、互联网时代我们对于用户的服务是不能按照类别来划分的,而是个体,每一个个体都是我们服务的对象,唯有产品和服务的个性化和差异化才是品牌的核心力,才能让产品和服务发挥感动营销的特长,感动营销其实是一种全方位的沟通和传播的战略。
SEM竞价托管的听友们对于互联网思维的核心思维-用户思维,我们是不是要设计一套自己的流程和完善一下细节呢?让我们的用户无时无刻体会到我们的用心,而伴我们主动传播。
 
42、SEM竞价托管的听友们我们今天的分享内容就完毕了,那我们来做一个总结,互联网时代首先老板要懂互联网,要学会用专业的人来做专业的事,要学会绩效考核和绩效评估来选择哪个平台更适合自己的企业,要将互联网的营销做成一个闭环,要将自己的企业发展成一个口碑相传的用心的企业。
 
43、非常感谢SEM竞价托管听友们这三天课程的聆听,下面给大家发一下SEM竞价托管家人们在互联网营销中都能帮各个老板们做哪些内容,也非常期待我们的合作。期待您下一次的聆听,SEM竞价托管的听友们,再见
 
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